作者：杨帆培训设计胜任力个人特征七十年代大学教授层次特征自我形象价值观
摘要：“胜任力”一词最早是美国哈佛大学教授David·McClelland在上世纪七十年代提出的，它指可以把某一工作中较为优秀的人员和普通者人员区分开来的，独立个人的深层次特征，胜任力可以是特质、态度或者价值观、自我形象等所有能够被可靠测量或者计数的并且能明显区分优秀和一般绩效的个人特征。本文主要描述基础胜任力的分类以及充分实施的培训需求研究探讨，之后提出了有关基于胜任力培训设计需要注意的一些问题与思考。
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