微博营销下建立和管理粉丝忠诚度的意义初探

作者：田贤鹏忠诚度粉丝营销意义管理扮演者反作用

摘要：粉丝忠诚度在微博营销中扮演者非常重要的角色。通常情况下。根据粉丝忠诚度可以将粉丝分为两类：一类是忠诚度比较高的粉丝，可以将其称之为。铁杆粉丝”；另一类就是没有任何的忠诚度可言，有时甚至起反作用的粉丝，可以称之为“黑粉”。

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