作者：胡松雨 刘跃辉品牌竞争力企业产品河北省全面质量管理优化资源配置顾客满意品牌运营业务流程
摘要：一、提升河北省中小微企业品牌竞争力的基本思路 第一，落实全面质量管理。 全面质量管理是以提高顾客满意为最终目的，在品牌运营中不能只注重某一方面。河北省中小微企业实行全面质量管理时，以质量为目的的理念将贯穿于企业的生产、服务和业务流程。每一个环节都以质量为最终目的，并激励和培训每一个员工去实现质量。这从企业本身来说，是对企业的生产和管理的一种极限挑战，会更加优化资源配置，最终提高整个企业的生产和管理实力，从而使企业产品在市场竞争中显示出品质。性能，服务等各个方面的优势，提高了企业的品牌竞争力。
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