高效团队的榜样

作者：江北

摘要：鼓励合作的星巴克咖啡 星巴克咖啡自1987年西雅图的一家街头小咖啡馆开始,发展到今天遍布全世界34个国家和地区的8300家咖啡店,除了它在打造其品牌上的独到策略之外,团队建设便是它维持其品牌质量至关重要的手段,也是该公司不可替代的竞争力所在.以商店为单位组成团队,星巴克倡导的是平等快乐工作的团队文化(内部).星巴克对自己的定位是"第三去处",即家与工作场所之间的栖息之地,因此让顾客感到放松舒适、满意快乐是公司的愿景之一.

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