作者：张立伟企业营销目标客户界定可持续发展实际价值基本属性创造价值竞争优势
摘要：泛化的客户概念对企业来说没有什么实际价值，只有具备了“部分、共性、创造价值”的基本属性（即目标客户），企业的战略和营销才会有的放矢，创造竞争优势和可持续发展才能有所依附。
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