作者：肖锡鸿企业人力资源管理柔性管理人性化管理私营主观能动作用人的管理心理行为知识经济
摘要：在现代企业的人力资源管理中，最重要的就是对人的管理，对人的管理离不开规章制度约束、纪律监督等刚性手段，但从人性及其心理行为出发，采用激励、感召、启发、诱导等柔性手段也必不可少，柔性管理是针对知识经济和全球化经营实际提出的新的管理思维和管理方式，它更加注重管理软化，以管理的柔性化来激发员工的主观能动作用，以适应知识经济的激烈竞争。 柔性管理的内涵 一、定义。柔性管理是一种以人为中心的人性化管理。它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式。在人的心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
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