作者：胡玉富顾客朋友追求心思服务理念70年代80年代90年代
摘要：我国的服务理念在短短的三、四十年间发生了巨大变化，可以用几个公式加以概括：上世纪70年代时，顾客=同志；80年代，顾客＝上帝；而到了90年代，顾客=亲人。现在，又有专家提出了把顾客当“女朋友”追求的服务新理念。
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《职业圈》是一本有较高学术价值的半月刊，自创刊以来，读者遍布全国各科研机构、高等院校及企事业单位。选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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