浅谈“热炉法则”在旅行社人员管理中的借鉴和运用

作者：周义龙热炉法则旅行社人员管理

摘要：“热炉法则”指的是，企业管理中应该做到行为有规范，工作有程序，考核有标准，执行有力度，赏罚有原则，制定的一系列规章制度就好像是“烧红的火炉”，预先警告，人人适用，个个平等，一触即烫，不论时间，不留空隙，不讲情面，定量施罚，动真碰硬。作为旅行社，在管理中应该学会借鉴和运用“热炉法则”。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社