作者:吴恒; 路婷婷真有之情应有之情自我构念目的地态度旅游意向
摘要:将品牌情感的两个维度——“真有之情”和“应有之情”纳入旅游目的地品牌情感模型,并将自我构念作为调节变量,以大学生为样本,使用结构方程模型检验了真有之情、应有之情、目的地态度和旅游意向之间的关系。研究发现:①旅游目的地品牌情感具有“真有之情”和“应有之情”两个维度,且真有之情的影响作用大于应有之情;②自我构念会调节品牌情感(真有之情,应有之情)和目的地态度之间的关系,外显的(品牌)情感差异和内隐的自我(构念)差异具有一致性。因此,旅游目的地营销组织要根据游客自我构念类型进行市场细分、培育差异化品牌、激发游客的真有之情和应有之情。
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