作者：程云燕; 邱福明; 陈玉成诊断与改进管理成熟度评估模型职业院校
摘要：融合当今前沿的管理理念和方法——ISO9004自我评价工具、美国卓越绩效模式评分系统和欧洲质量管理基金会EFQM卓越模式评分矩阵三种评价和评分工具,创新设计出适用于职业院校诊断与改进的管理成熟度评估模型,为职业院校诊断与改进工作＂如何做＂提供了具体的解决方案和管理＂工具＂。该模型相继在两所高职院校应用和实践检验,两所院校管理理念和方法进一步升级,说明该模型对深化职业院校开展诊断与改进工作有一定的借鉴意义。
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