作者：许敏林语言艺术公务礼仪国家行政机关通讯工具社会生活交际工具工作人员公务电话电话形象企业
摘要：电话是目前社会生活中主要的通讯工具之一，更是各级国家行政机关、企业等所使用的最重要的、最频繁的交际工具。每一位工作人员，都应使用好电话。所谓使用好电话，就是要维护好自身的电话形象。
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《职业技术》（CN：23-1509/TU）是一本有较高学术价值的月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《职业技术》办刊宗旨：以职业技术教育理论研究和实践总结为重点，全面集纳各种学术流派、学术观点、学术成果，快速传递教育界学术研究、理论探讨和实践经验的动态和信息。
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