作者：王鲁滨; 张巍在线信誉系统信任管理信任管理框架
摘要：信任管理是推动电子商务发展的关键因素。本文综述了电子商务中的信任管理模式及其存在的问题；针对上述问题，提出了电子商务信任管理框架，阐述了框架组成的基本原理及各部分之间的关系，为电子商务信任体系建设提供了新的思路。
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