作者：周凤明护患沟通方法门诊注射室护理
摘要：目的 研究并分析护患沟通方法在门诊注射室护理中的临床效果。方法 将2016年8月~2017年4月我院门诊注射室接诊的80例患者作为研究主体,按照入院顺序分为A、B组,每组40例,给予A组常规护理,给予B组护患沟通方式进行护理,对比两组患者的护理满意度以及护患纠纷发生率是否有所改变。结果B组护理满意度95.0%明显高于A组80.0%,B组的护患纠纷发生率5.0%也明显低于A组22.5%,对比,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论 良好的护患沟通方式可以有效提高患者满意度,降低护患纠纷的发生率,效果显著,值得广泛推广和大力应用。
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