作者：顾艳; 姚娟; 祝秋萍; 周佳琦重症监护病房家属需求沟通模式探视制度情感支持
摘要：ICU患者家属处于强烈的应激状态，对有关患者健康方面情况及自身身心支持有着较高的需求，需求程度较高的4个方面为病情保证、亲近患者、获取信息和自身舒适。目前常用的需求评估量表有危重患者家属需求量表（CCFNI）、危重患者家属需求满足程度量表（NMI）。护理干预应包括基于ICU危重患者家属的需求培训护士，加强沟通，重视患者家属心理护理，建立合理、弹性探视制度，建立多元化沟通模式，提供信息支持，提供情感支持等。
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