作者：桑玫失效模式及效应分析pdca护理管理护理风险肝胆疾病
摘要：目的探讨失效模式及效应分析（FMEA）联合PDCA循环管理在肝胆外科护理中的应用效果。方法例肝胆手术患者按入院顺序分为对照组和实验组,各110例。对照组常规护理,实验组在对照组基础上利用FM EA联合PDCA循环模式管理。观察2组基础护理合格率、护理投诉情况、护理差错发生率及护理满意度。结果实验组基础护理合格率99.8%高于对照组的80.0%（P〈0.01）。实验组护理投诉率和护理差错事件发生率均低于对照组（P〈0.01）。结论 FMEA联合PDCA的管理模式能够有效避免肝胆外科手术患者不良事件的发生,促进护理质量持续改进。
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