作者:程玮; 王旬图书馆管理人本管理人性化管理馆员管理读者服务
摘要:人本管理,就是在充分认识人的本性的基础上,通过有效的方法.来抑制人性的弱点,最大限度地发挥人性的优点,使人在创造社会财富,实现企业效益的同时,实现自身的价值。人本管理的本质是一种“以人为中心”的人性化管理。人本管理的关键是要营造一种以人为本的环境.
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