作者：岑梅人性化护理老年病房运用效果评价
摘要：目的 探讨人性化护理在老年病房的运用与效果.方法 转变思想观念、提高护士专业水平、改善病区环境、开展优质护理、提高与患者的沟通能力、体现人本管理.结果 患者满意度提高、护士的工作能力及自身价值提高,增加了社会效益和经济效益.结论 人性化护理在临床中的运用,有利于提高患者的满意度,降低医疗纠纷的发生率,增强医院竞争力.
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