作者：蒋永红细节护理护理实践护患纠纷提高患者满意度应用
摘要：随着我国医学模式的不断转变，医疗技术水平和各种医疗保险制度和法规的不断完善，对护理人员工作提出了更高的要求。在医疗活动中细节护理是减少护患纠纷的重要方法，是保证护理安全、提高护理质量，是大大减少医疗纠纷的重要条件．对护理的每一个步骤进行辨认、分辨、完善、控制，将细节护理深人其中，加强各个环节的细节护理，将护理中存在潜在风险有效避免，不断改善服务品质，从而减少医疗纠纷的发生，提高患者满意度有着十分重要的意义。
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