作者：肖丽玲护士礼仪护理护患关系作用
摘要：护士礼仪是护士在进行执业活动中所特有的职业礼仪，是反映护理质量好坏，反映护士素质、行为、修养、气质的综合指标。完美的护士礼仪可真实的反映出护士的素质道德、文化修养和审美情趣，使患者在护理过程中得到安慰、鼓励、理解，从而产生亲切感、信任感，提高满意度。分析护士礼仪在护理过程中的作用，将礼仪渗透到护理工作中，以优雅的举止、饱满的精神、端正的态度、精湛的护理技术，有效促进和谐护患关系的建立，增强患者治愈疾病的信心，有效提高护理质量，促进患者康复有重要意义。
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