作者：郎海燕护士礼仪护理质量
摘要：护士礼仪和素质是规范护理活动,提高护理质量的最基本条件.随着医学模式向整体护理模式的转变,护士职能和工作也发生了巨大的变化.在护理工作中,护士不仅要关心患者的躯体疾病,还要关注由躯体疾病引发的各种心理反应,护士礼仪与素质在其中发挥了巨大作用,直接影响到患者的治疗效果和护理质量.分析影响护士礼仪和素质提高的因素,重视和规范护士礼仪、素质,与患者建立良好的护患关系,共同完成医疗护理任务,提高护理质量,让良好的护士礼仪和素质成为体现护理工作优越性的标志.
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