静脉输液操作步骤修订与人文服务流程图的设计

作者：张三娥; 胡小红; 黄清清静脉输液人文服务流程图

摘要：通过修订“静脉输液操作步骤及评分标准”，加大人文服务分值；设计“温馨静脉输液人文服务流程图”，把人文关怀理念渗透到护理操作过程中，以充分体现人文关怀护理，提高患者的满意度，进一步规范护理基本人文技能。

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