作者：嵇忠仁羊毛埋单航空公司公司董事会顾客资源四川航空猪航空业
摘要：近年来，航空业竞争空前激烈。各大航空公司纷纷推出低价机票，抢夺宝贵的顾客资源。有一段时间，四川航空的业绩不太好，主要原因就在于他们不可能像大型航空公司那样，不计成本地打折优惠。看着不断走低的登机率，公司董事长心急如焚。他专门召集公司董事会，商议笼络乘客的对策。
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