顾客资源管理crm管理工作资源管理系统消费需求稳步推进消费者会员卡
摘要：为进一步把握消费者的消费需求和习惯，进行科学有效的顾客资源管理，目前燕莎奥莱正在稳步推进CRM顾客资源管理系统的建设工作，并于2011年10月1日正式发行燕莎奥莱会员卡。
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《中外企业文化》（CN：11-3656/G0）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中外企业文化》在社会主义市场经济条件下，努力适应企业改革与企业发展的需要，致力服务于政府、企业、社会和广大读者，力求知识普及性、理论深刻性、实践操作性和生动可读性等方面的有机结合，满足新老读者的需求。
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