作者:胡成萍酒店管理人本管理模式应用客户需要社会服务业行业交流酒店服务管理工作
摘要:随着我国经济的发展和行业交流的扩展,酒店成为现代社会服务业中的重要一部分.酒店管理工作的进展关系到酒店服务水平的提升,以及客户对酒店的评价以及酒店内部组织稳定性等.在酒店行业飞速发展的今天,从员工需要角度和客户需要角度讨论如何进行科学管理,具有极为重要的理论价值和现实意义.
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