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首页 期刊 中外企业家 如何有效开展故障停电危机公关【正文】

如何有效开展故障停电危机公关

作者:庄凌晖供电企业故障停电危机公关

摘要:将故障停电抢修视为一种危机公关活动,供电企业在尽快抢修复电的基础上,应该通过主动进行信息、舆论引导和客户安抚,促进社会公众充分理解供电企业的责任作为,减少客户疑惑,确保舆情平稳。

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中外企业家

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