网络口碑传播型态研究

作者：黄瑛 米灵奎 臧春海网络媒介网络口碑传播型态

摘要：本研究按照传播型态的不同对现有网络媒介进行了完整的划分,并探讨了不同传播型态之间发挥作用的显著差异。研究发现,相比训话型态与注册型态,对话型态与协商型态的网络媒介对网络口碑受众的影响更深。同时,网络口碑传播媒介在同步性、匿名性、可信度与参与者互动方式等方面存在着显著不同的特征。研究进而对互联网环境下企业的公共工作提出了自己的建议。

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