作者：陈婷婷心内科病房优质护理质量品管圈活动影响分析
摘要：目的：探讨心内科病房实施品管圈（QCC）活动后对其优质护理质量的影响。方法：随机选取我院心内科病房2015年8月至2016年8月收治的120例患者作为研究对象,按照不同的护理方式随机分为实验组（60例,在常规护理基础上实施品管圈活动）和对照组（60例,采用常规护理措施）,对比分析两组患者对护理服务满意度情况。结果：实验组患者对护理服务整体满意度（98.3%）明显高于对照组（79.2%）,两组患者对护理服务满意度差异显著（P〈0.05）。结论：心内科病房实施的QCC活动显著提高了病房整体护理质量,更容易达到优质护理质量目标,患者对病房护理服务满意度也明显提高,值得广泛推广应用。
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