作者：王芳新入院病人质量控制管理输液等待时间入院宣教
摘要：目的：通过日常质量控制管理缩短新入院病人输液等待时间，使新入院病人及时得到有效合理的诊断和治疗，提高患者及其家属的满意度，避免诊治的延误和安全隐患。方法：运用日常质量管理控制方法成立阳光 QC 小组，首先选择课题，然后做现状调查，做出原因分析，实施对策，改进流程，巩固措施，项目收益。结果：新入院病人输液等待时间由原来的144．3分钟缩短到87．2分钟，平均缩短57．1分钟。结论：运用日常质量管理方法优化接收新病人流程，效果显著，是行之有效的方法，值得临床护理工作借鉴。
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