作者：朱琳81890上海网格化12319公共服务投资回报分析公共价值评估
摘要：随着全球各国逐年加大电子政务建设的投入力度,各国政府开始重视是否能够进行合理的、并基于有效方法的投资回报评估。由纽约州立大学奥本尼分校政府技术研究中心（CTG）提出的公共价值评估框架（ROI）是一个比较成熟的框架,已经被多个国际案例进行了验证。该框架对于我国的宁波81890中心,上海＂12319＂以及上海城市网格化管理等应用有着实践和指导意义。本文用我国三个实践去验证ROI框架,将其在中国电子政务实践中的效用进行评估,最终提出了一个适合我国发展的新公共价值评估模型。
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