作者：伊文霞; 张承伟政务流程结构化政务流程建模
摘要：在分析政务流程定义和特点的基础上，对政务流程进行结构化分析，抽象出政务流程的基本组成要素，进而对政务流程进行了形式化描述，并定性地分析了政务流程要素之间的关系和规则。
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