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奖励错误/暴露就是价值

作者:侯美玲奖励价值2009年美国联邦工作经验巴比特飞行员管理局

摘要:哲理的故事:2009年,兰迪·巴比特被任命为美国联邦航空管理局局长。在此之前,巴比特曾是一名优秀的飞行员,有着几十年基层工作经验。上任之初,他力推一项名为“奖励错误”的改革,既对主动上报工作错误的职员予以奖励,并按照错误类别、程度等发放不等奖励金,范围包括地面指挥、机械师和飞行员等岗位。

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中外管理

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