作者：九州抱怨学会有效沟通方式销售经理办公室董事长公司迟到
摘要：抱怨，一向被人认为是坏情绪。事实上，它是另一种激烈的有效沟通方式。 有这样一个故事：某公司董事长为了重整公司事务，许诺自己将早到晚回。有一次，他因看报表而忘了时间，为了不迟到，在路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是迟到了。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出董事长办公室，将秘书叫到自己办公室挑剔了一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬儿。
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