作者：李靖竞争优势消费者主动权企业购物
摘要：“微端为王”，是企业新竞争优势的生发点。在消费者掌握购物主动权的时代，企业必须深度“渗入”消费者的“微端”，随时发现需求、开发需求、提供服务。
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《中外管理》（CN：11-2812/C）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中外管理》经济管理类刊物。介绍中外企业管理的理论和经验，研究企业面临的环境变化和最新出台政策，探讨管理中的实际问题。
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