作者：刘红车险理赔理赔案件理赔管理财产保险公司人身损害赔偿案件处理经营效益保费收入
摘要：据统计,目前我国车险保费收入占财产保险总保费收入的70%左右,车险理赔成为财产险公司理赔工作是的重点,而在众多的车险理赔案件中,涉及交通事故导致的人身损害赔偿的案件(简称“人伤案件”)占到很大一部分比例。人伤案件的处理涉及面广、流程环节多使得案件处理情况相对复杂,案件处理的质量往往决定了车险的经营效益。据相关数据显示,人伤案件在车险理赔案件中的占比不足10%,人伤赔款占比接近1/3。人伤案件理赔管理已经成为各财产保险公司树立良好服务形象、提高车险经营效益所关注的重点问题。因此,探讨和研究如何做好车险人伤理赔管理,具有十分重要的理论和现实意义。
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