作者:许晓峰服务设计可供性设计思维深泽直人
摘要:本文以深泽直人的壁挂式CD播放器设计为线索,探索了一种正在发展中的基于可供性的服务设计思维的内涵。该思维系统地处理着"环境-产品-用户"之间的可供性关系,引导设计师在服务设计中,以充分利用环境可供性为前提,以精益创造产品可供性为规范,以多维提供用户可供性为目标,全面提升服务设计质量,满足用户需求。对此设计思维的挖掘和归纳,或许能为服务设计中环境、产品、用户因素的可持续、高水平发展,带来一种新的可供性的视角。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社