作者：郑田; 李显; 鲁琦; 刘平; 李勇; 赵洪伟pdca循环管理法口腔颌面外科医疗质量管理外科门诊口腔临床工作颞颌关节疾病质量管理工作门诊医疗质量
摘要：口腔颌面外科门诊是口腔临床工作的重要组成部分，主要涉及牙槽外科、麻醉、颌面创伤、颞颌关节疾病、涎腺疾病、唇腭裂、颌面部肿瘤等专业，临床中常与外科学、内科学、耳鼻喉科学、肿瘤学等有着不可分割的联系［1］。如何提高口腔颌面外科门诊医疗质量和降低口腔外科门诊的医疗风险及提高患者满意度一直是口腔医疗质量管理工作的重点和难点。笔者运用PDCA循环管理法对口腔颌面外科医疗质量管理进行探讨，现报道如下。
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