作者:宋兰英; 王亚莉; 胡慧英精细化管理神经内科护理效果
摘要:目的探讨精细化管理应用在神经内科护理管理中的应用效果。方法选取2015年10月至2016年1月未实施精细化管理的80例神经内科患者作为常规组,另选取2016年6~9月进行精细化管理的80例神经内科患者作为观察组;分析两组患者的护理质量、护理满意度情况等。结果(1)护理质量:观察组患者投诉率、护理意外发生率(除护理文书合格率、操作合格率)均明显低于常规组,差异均有统计学意义(P〈O.05);(2)护理满意度:观察组患者护理满意度评分明显高于常规组,差异均有统计学意义(P〈O.05)。结论神经内科护理管理中使用精细化管理,可使护理质量有所提高,并建立良好的医患关系,因此该种护理方法具有较好的发展前景。
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