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品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用

作者:岳跃红; 刘春燕品质管理圈妇产科优质护理服务应用效果

摘要:目的探究品质管理周在妇产科优质护理服务中的应用效果。方法选取2015年11月至2016年6月于该院就诊的130例妇产科患者,按照随机分组的方式将患者分为观察组和对照组,每组人数各65例,对对照组患者实施常规化的护理服务,对观察组患者在实施常规化护理服务的基础上采取品管圈管理方法,对比两组患者对护理内容的认知率及护理满意度。结果观察组患者在护理内容认知率、护理满意度等方面均优于对照组,差异有统计学意义(P〈O.05)。结论将品质管理圈应用到妇产科优质护理服务中,提高了护理服务质量及患者满意度,在临床护理中值得应用和推广。

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重庆医学

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