作者：吕宛青; 贺景旅游危机事件网络舆情系统传播应对机制
摘要：旅游危机事件网络舆情是旅游现实冲突在网络媒体环境下的映射,其系统运行依赖于舆情主体、舆情客体、舆情本体、传播媒介和因素的共同作用。旅游危机事件网络舆情系统的主体关系包括主客关系与互动,渐进关系和隐显关系等。旅游危机事件网络舆情的传播存在三种典型的路径,其过程包括酝酿、扩散、集聚、消散四个阶段,其具体应对需要设计四种机制——主体联动机制、危机预警机制、虚实协同机制,以及合理疏导机制。
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