作者：陈方华以旧换新客户保持crm
摘要：本文从近年来商家频繁使用的以旧换新的促销手段着手 ,分析其背后的真正目的 ,从而联系到现代顾客关系中一重要内容———客户保持 ,通过分析客户保持的必要性和怎样更好的做好客户保持 ,使以旧换新等营销手段更趋理性化 ,使商家真正达到其营销目的。
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