角色冲突对组织公民行为的影响——心理契约破裂的中介作用和真实型领导的调节作用

作者：肖素芳角色冲突组织公民行为心理契约破裂真实型领导

摘要：角色冲突在日常的工作中很常见,它对人们的态度和行为会产生重要的影响。本研究基于调查样本,探讨了角色冲突对组织公民行为的影响机制。研究发现:角色冲突对组织公民行为具有显著负向影响;心理契约破裂在角色冲突与组织公民行为之间起到完全中介作用;真实型领导对角色冲突与组织公民行为之间关系具有负向调节作用。最后,讨论了本研究的理论价值和实践意义。

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