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对出院患者实施电话随访的优势及影响因素

作者:朱秋明电话随访出院患者患者实施服务功能出院随访优良服务医院

摘要:对出院患者随访是医院服务功能的延伸,是医院"以人为本"和"以病人为中心"的人性化优良服务的体现.出院随访的形式多种多样,有上门随访、电话随访、信函随访等.自2003年6月开始,医院作出规定,各病区均要对出院患者进行电话随访.经过1年多的电话随访实践,收效明显.现报告如下.

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浙江临床医学

《浙江临床医学》(CN:33-1233/R)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《浙江临床医学》是概括临床医学各学科的省级综合性期刊,是传播、交流临床医学科学知识先进的实践经验为办刊宗旨。

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