作者：胡税根 陈宏双因素理论员工激励知识型双因素激励理论银行赫茨伯格职工工作工作环境
摘要：一、赫兹伯格的双因素激励理论 美国心理学家、行为学家赫茨伯格的双因素理论，也称为保健因素理论，是赫茨伯格1959年在《工作的激励》、《工作与人性》等书中提出的。该理论认为，职工工作积极性主要受保健因素和激励因素两个因素的影响，保健因素又称为维持因素，是职工对工作环境或工作关系满足的因素，保健因素有：薪金收入及福利，企业政策与管理，监督、同事关系，工作环境与安全，职务与地位等。保健因素的满足，只能消除不满，不能直接起激励作用，
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