作者：杨利凯信访工作业务规范国土资源信访投诉请求工作要点下访衔接机制网上留言电子信箱规范业务流程
摘要：近日,省国土资源厅印发《2017年河南省国土资源平安建设暨信访工作要点》《关于印发河南省国土资源信访基础业务规范年活动工作方案的通知》等文件,部署开展“信访基础业务规范年”活动要求,要求建立完善机制,创新方式方法,聚焦控增减存,深入推进“阳光信访、责任信访、法治信访”,着力维护信访群众合法权益,促进信访矛盾纠纷就地化解。推进“阳光信访”建设。
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