“导游”变“导购”旅游乱象如何解决？

作者：李天宇国家旅游局导购导游国际旅行社旅游投诉旅游市场重点城市典型案件

摘要：国家旅游局消息，“五一”期间全国共处理旅游投诉253件，三亚、丽江等重点城市旅游市场乱象得到有效遏制。同时，国家旅游局通报5起典型案件，包括张家界中青旅国际旅行社有限公司擅自变更行程、胁迫游客参加自费项目案等。

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