作者：刘刚颜色企业内部顾客服务人际关系亲和力
摘要：在“正颜色”的背后，首先是正心。完善的顾客服务需要出自肺腑的同心感和亲和力，和谐的企业人际关系需要企业内部人与人之间将心比心。
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《智慧中国》（月刊）创刊于2015年，由中国机械工业联合会主管，中国机械工业经济管理研究院主办，CN刊号为：10-1370/N，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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