作者：丁鹏飞客户mot公司商业
摘要：如果评出一个最滥的商业词汇，我想是：客户导向。这是因为，虽然有那么多的公司都在公开叫嚣“客户导向”．但是身为客户的我们却总是被折磨得火冒三丈、暴跳如雷．甚至有的客户不惜触犯法律底线血拼那些“客户导向”的公司。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《智慧中国》（月刊）创刊于2015年，由中国机械工业联合会主管，中国机械工业经济管理研究院主办，CN刊号为：10-1370/N，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。
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