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杭州市公立医院内部利益相关者战略目标选择差异化分析

作者:蔡宁 杨跃 戴肖黎公立医院战略目标内部利益相关者竞争价值模型

摘要:从利益相关者角度研究医院战略目标选择成为学者关注的焦点。为了解医院内部不同群体是否对医院战略目标选择存在差异性及产生原因,作者引入竞争价值模型作为分析工具,通过对杭州市公立医院的实证研究证明了不同的医院内部利益相关者群体对医院战略目标选择存在明显的差异性。行政管理人员战略目标聚焦于医院的内部控制管理,而医生更关注于医院和外部环境的互动。在此基础上,提出了进一步的研究方向。

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