作者：陈晶 方鹏骞职业倦怠医护人员干预卫生体制人格特质
摘要：职业倦怠是现代社会的普遍现象，医护人员是职业倦怠的易感人群。分析了引起医护人员职业倦怠的原因，其既有宏观的社会环境和体制原因，也有组织特征、医护职业特点、个体人格特质等方面的原因。从不同层面提出了职业倦怠的干预对策：倡导关心他人福祉，重视人与人之间关系质化生活的文化价值取向；构建和谐医患关系和良好的执业环境．加强社会公关，塑造医疗机构良好的媒体形象；在组织和管理层面上，完善管理制度和运行机制；在个人层面上，可通过培训等干预方式提高个体应对能力等。
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