作者：郑大喜和谐医患关系医疗保健服务社会主义医学团体多维医疗卫生事业医疗技术水平医疗卫生体制医疗卫生政策卫生环境
摘要：发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容，而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。医患关系作为社会系统的重要组成部分，在创建互助友爱的卫生环境中起着先导性和基础性作用。著名医学史学家西格里斯认为：“医学的目的是社会的，其目的不仅是治疗疾病，使某个机体康复；它的目的是使人调整以适应他的环境，作为一个有用的社会成员。每一种医学行动始终涉及两类当事人，即医生和患者，或者更广泛地说，即医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。现代医疗保健服务中的医患关系，不是一种完全意义上的商品交换关系，其仍保留着道德与诚信关系的基本特点；同时，因现代医疗保健服务的特殊性，医患双方在治病过程中，常常要签订各种各样的合同及同意书，以明确双方的责任，避免不必要的纠纷，这又使医患关系具有现代商务交往中契约关系的性质。多种关系交叉与重叠的属性，表明了当今医患关系的复杂性。这就对如何处理医患矛盾提出了严格的要求，偏向任何一方，都将会导致利益失衡和双方关系紧张。和谐的医患关系是医疗技术水平、医学研究水平、医疗卫生体制、医疗卫生政策以及社会经济、政治、文化状况等诸多因素综合作用的结果。和谐医患关系的构建显然是全方位的，不能毕其功于某一个或几个方面。
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